Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Responsable: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE CONFIGURAR], RUC [PENDIENTE], con domicilio en [DOMICILIO PENDIENTE DE CONFIGURAR]. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos escribe a ventas@wbstraders.com.

Inscripción del banco de datos personales: [NÚMERO O CONSTANCIA PENDIENTE DE CONFIGURAR, SI CORRESPONDE].

2. Datos que podemos tratar

• Datos de identificación y contacto proporcionados para comprar, recibir un pedido, solicitar soporte o consultar por HORECA.
• Datos del pedido, dirección de entrega, comprobante solicitado y estado de pago. La tienda no debe almacenar el número completo ni el código de seguridad de una tarjeta.
• Consentimientos, preferencias de contacto e historial de atención necesario para resolver una solicitud.
• Datos técnicos y eventos de navegación no identificatorios, únicamente si aceptas la medición analítica.

3. Finalidades

• Procesar, conciliar, preparar, entregar y dar soporte a pedidos.
• Emitir el comprobante solicitado y atender obligaciones legales o reclamos.
• Responder consultas comerciales y administrar relaciones HORECA.
• Prevenir abuso y mantener la seguridad de la tienda.
• Medir el embudo y mejorar la experiencia, solo con consentimiento analítico.
• Enviar promociones por correo o WhatsApp, únicamente con consentimiento separado y posibilidad de baja.

4. Proveedores y transferencias

WBStraders puede encargar tareas a proveedores de infraestructura, base de datos, pago, mensajería, analítica, facturación o reparto que resulten necesarios para la finalidad informada. La lista efectiva, sus ubicaciones y las salvaguardas de transferencias internacionales deben documentarse aquí antes de activar cada proveedor. [LISTA DE ENCARGADOS PENDIENTE DE CONFIGURAR].

WhatsApp y la pasarela de pago aplican además sus propias políticas cuando decides usar esos servicios.

5. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el plazo necesario para el pedido, soporte, obligaciones tributarias, reclamos o defensa de derechos. [TABLA DE PLAZOS POR CATEGORÍA PENDIENTE DE APROBACIÓN]. Se aplicarán controles de acceso, registro y copias de seguridad proporcionales al riesgo.

6. Tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición o cancelación, según corresponda, escribiendo a ventas@wbstraders.com. Indica qué derecho deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad sin enviar datos excesivos. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Cookies, almacenamiento y menores

El carrito y la preferencia de privacidad usan almacenamiento esencial del navegador. La analítica es opcional y no se carga si eliges “Solo necesarias”. La venta está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años; no buscamos recopilar deliberadamente datos de menores.